Hvem vi er
EliteCloud Service er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på dette nettstedet.
Virksomhet
EliteCloud Service Moen (enkeltpersonforetak)
Adresse: Tørremseveien 9, 7165 Oksvoll, Norge
E-post:eirikmoen333@hotmail.com
Nettsted:https://elitecloud.no
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for drift av nettstedet og levering av våre tjenester.
Dette kan omfatte:
Brukerkontoinformasjon (dersom konto opprettes)
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse
IP-adresse
Ordre- og betalingsinformasjon.
Formål med behandlingen
Personopplysninger behandles for følgende formål:
- Behandling og levering av bestillinger
- Kundeservice og oppfølging
- Administrasjon av brukerkontoer
- Oppfyllelse av juridiske forpliktelser (regnskap, bokføring)
- Drift og sikkerhet av nettstedet
- Forbedring av brukeropplevelse
Behandlingsgrunnlaget er GDPR art. 6 (1) bokstav b (avtale), c (rettslig forpliktelse) og f (berettiget interesse).
Bestillinger og betaling
Ved kjøp i nettbutikken behandles nødvendige opplysninger for å:
- håndtere betaling
- levere varer og tjenester
- håndtere retur, refusjon og reklamasjon
Betalingsinformasjon behandles av tredjeparts betalingsleverandører (f.eks. Stripe, Klarna, PayPal). EliteCloud Service lagrer ikke kortopplysninger.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettstedet bruker informasjonskapsler for:
- grunnleggende funksjonalitet
- innlogging og brukerøkter
- handlekurv og kasse
- statistikk og ytelse
Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Enkelte funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere dersom cookies deaktiveres.
Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler og sider på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (for eksempel videoer, bilder eller artikler).
Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på samme måte som om du besøker det aktuelle nettstedet direkte. Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg og bruke informasjonskapsler i henhold til sine egne personvernerklæringer.
Hvem vi deler personopplysninger med
Personopplysninger deles kun når det er nødvendig, og kun med:
- betalingsleverandører
- frakt- og logistikkleverandører
- regnskapssystemer
- IT- og driftstjenester
Opplysninger deles aldri for markedsføring uten samtykke, og selges ikke til tredjeparter.
Lagringstid
Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig.
- Ordre- og regnskapsdata: 5 år (bokføringsloven)
- Brukerkontoer: så lenge kontoen er aktiv
- Kundeservicehenvendelser: inntil 24 måneder
- Tekniske logger (IP-adresser m.m.): kortest mulig tid
Dine rettigheter
- Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- be om retting av feilaktige opplysninger
- be om sletting av opplysninger der dette er lovlig
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- klage til Datatilsynet
- Henvendelser sendes til e-postadressen oppgitt ovenfor.
Sikkerhet
EliteCloud Service benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk.
Endringer
Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.
Kontakt
Spørsmål om personvern kan rettes til:
📧 eirikmoen333@hotmail.com